Ris, ros og klager

Hvis du vil klage

Det er vores mål, at du som kunde modtager god og fejlfri rådgivning af kompetente, proaktive og engagerede medarbejdere. Hvis du alligevel er utilfreds med os, beder vi dig i første omgang om at drøfte sagen med din egen filial - enten med din rådgiver eller med filialens leder.

Hvis du har talt med din filial, og du fortsat er uenig i bankens behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den juridisk klageansvarlige i banken. Du kan enten kontakte den klageansvarlige direkte eller bede din filial om at blive henvist.

Kontakt BankNordiks klageansvarlige

Bankens klageansvarlige er Juridisk afdeling. Du kan kontakte den klageansvarlige via brev eller e-mail på følgende adresse:

P/F BankNordik
Att.: Juridisk afdeling
Oknarvegur 5
Postboks 3048
FO-110 Tórshavn

Tlf. +298 330 330
E-mail: jura@banknordik.fo