Kundeservice

Har du brug for hurtig og effektiv ekspedition, f.eks. hvis du har spørgsmål til dit betalingskort, din Netbank, dine betalingsaftaler eller andet omkring din daglige økonomi – så kontakt os i Kundeservice. I Kundeservice har vi fokus på lettilgængelig service og rådgiver derfor via telefon og e-mail.

Undgå ventetid i telefonen
Vi har ofte travlt på telefonerne, særligt i dagene omkring den 1. i måneden. Generelt er der mindst risiko for ventetid mellem kl. 9-10.

E-mail
Vi bestræber os altid på at vende tilbage til dig så hurtigt som muligt, senest inden for 24 timer. E-mails afsendt i weekenden behandles den efterfølgende hverdag.